Política de Privacidad

Última actualización: 10/10/2024

En Mercado La Once, accesible desde https://mercadolaonce.com, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Nombre del responsable: Alberto Fernández Ruiz
Dirección: Edificio 27, Apartamento 11, Ciudad Nuclear, Cienfuegos, Cuba
Correo electrónico del negocio: mercadolaonce@gmail.com
Correo personal: abertoruizferz97@gmail.com

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal con el fin de ofrecer y mejorar nuestros servicios:

  • Información de contacto: como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos de pago: incluyendo información de tarjeta de crédito o débito cuando realizas compras en nuestro sitio.
  • Información de envío: dirección de entrega y otros detalles para procesar pedidos.
  • Cookies y datos de navegación: recopilamos información automáticamente a través de cookies y tecnologías similares para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia en nuestro sitio.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Procesamiento de pedidos: para gestionar y enviar los productos que compras.
  • Atención al cliente: para responder a tus consultas, procesar devoluciones y ofrecer asistencia general.
  • Marketing: para enviarte promociones, ofertas y novedades sobre nuestros productos, siempre con tu consentimiento previo.
  • Mejora de nuestros servicios: para optimizar la experiencia del usuario y personalizar el contenido que te mostramos.

4. Compartición de Datos

Compartimos tu información personal solo con terceros necesarios para la operación de nuestro negocio:

  • Proveedores de servicios de pago: para procesar las transacciones de forma segura (por ejemplo, PayPal, Stripe).
  • Empresas de envío: para realizar la entrega de los productos que compras en nuestro sitio.
  • Servicios de análisis: como Google Analytics, para analizar el tráfico y comportamiento en nuestro sitio web.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expreso.

5. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, robo o modificación. Utilizamos el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) para garantizar que la información transmitida esté cifrada y protegida.

6. Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
  • Solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
  • Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico mercadolaonce@gmail.com.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio, personalizar la experiencia de usuario y realizar análisis. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento en la configuración de tu navegador.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Si accedes a nuestro sitio web desde fuera de Cuba, tu información puede ser transferida y procesada en servidores ubicados en otras jurisdicciones. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

9. Edad Mínima

Mercado La Once no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de esta edad. Si eres menor de 18 años, por favor no utilices ni envíes ninguna información a través de nuestro sitio web.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página y actualizando la fecha de revisión en la parte superior.

11. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos a través del correo electrónico mercadolaonce@gmail.com o escribirnos a la siguiente dirección:

Mercado La Once
Edificio 27, Apartamento 11
Ciudad Nuclear, Cienfuegos, Cuba